Vi på företaget gör vårt yttersta för att du skall bli nöjd
med vad du har beställt. Vi går gärna igenom ordern med dig
så att allt blir rätt. Oftast har man frågor innan man köper fönster.
Det viktigaste för oss är att ha kunder som är nöjda med sin beställda produkt och med vår support/ europafonster.se
.
.
Moms ingår i alla våra priser (om du ej valt att visa priser exkl. moms)
Vi tillverkar alla våra fönster efter order är lagd.
Ofta är varje order unik i mått. Vi lagerför i allmänhet ej fönstermodeller.
Vi visar våra fraktkostnader från vår fabrik direkt i kassan istället för att
dölja dem i fönsterpriset -
MED FRAKTEN INRÄKNAD HAR VI OFTAST BÄST PRIS !
VID STÖRRE ORDRAR REKOMMENDERAR VI ER ATT KONTAKTA OSS FÖR BÄTTRE FRAKTKOSTNAD
Fraktkostnader i webshopen gäller från södra Sverige
och upp till höjd -Stockholm.
Vi levererar varor över hela Sverige , Norge , Danmark och Storbritanien
För frakter längre norrut i Sverige än Stockholm - kontakta vår SUPPORT
, övriga länder beräknas i kassan direkt.
Pris I priserna ingår moms. För Företag För momsregistrerade företag inom EU
utgår ej moms.
Leveranser - Leveranstid Eventuell fraktkostnad specificeras i kassan. Normalt levereras varor inom 14-27 dagar beroende på orderstorlek.
Betalningsalternativ Faktura vid order. Kortbetalning. Banköverföring. Betalning sker enkelt och säkert i vår webshop över säker och krypterad anslutning.
MoneyBookers(kort) - PAYSON(kort/bankbetalning) - Visa/Mastercard.
Faktura efter enskild träffad överenskommelse och kreditbedömning.
Avgifter Vi redovisar priser inklusive moms. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer vid beställning om ej annat specificeras.
Avgifter för specialbeställningar tillkommer men endast vid överenskommelse.
Återbetalningar sker ej på måttbeställda varor.
Ångerrätt och öppet köp gäller ej på måttbeställda varor.
Ångerrätt gäller tillbehörsprodukter och ej fönster och dörrar.
Reklamation Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel: Anmäls direkt vid mottagandet av varan. Dolt fel: Anmäls till oss inom 7 dagar från mottagandet av varan. En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut. Vid giltigt returärende betalar vi returfrakten. Om du beställt fler varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka hela fraktkostnaden. För felaktigt returnerad vara utgår ingen ersättning för varken vara eller returkostnader, ej heller får kunden tillbaka varan utan att erlägga ny fraktkostnad. Vid eventuell tvist följer ARN:s rekommendationer.
Sekretess och säkerhet personuppgifter När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall oss.
Leveransförsening Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post.Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen.Om vi mot förmodan ej kan tillverka fönster enligt order betalar vi åter inbetalda medel. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar som Vi ej kan påverka.
Vi förbehåller oss för tryckfel